隐私与数据
你在天行体育留下的信息，会用在哪里
从一次页面访问，到首屏左侧的球队订阅，再到你写来的每一封反馈邮件，这里把范围、用途和保存方式一次讲清。你会发现，追赛季最常用的那些设置，其实一直躺在你自己的浏览器里。
- 12 个常看栏目的收藏项保存在本地
- 6 支球队的订阅上限，随时可改
- 9:00-18:00 工作日邮件与电话回复时段
- 津ICP备92909257号-5
01我们收集哪些信息
看球的动作很轻，留下的信息也只是三类：打开页面的痕迹、你调过的设置、你主动写来的话。下面分开讲，方便你对号入座。
访问记录
每次打开栏目页或战报页，服务器会记下访问时间、大约停留多久、从哪个入口进来、浏览器与设备类型，以及到省份一级的粗略地区。这些记录帮我们判断哪些栏目在赛后两小时的高峰里被反复打开，也决定下一轮把哪些内容摆在更靠前的位置。
收藏与订阅设置
你在首屏左侧的“订阅球队”里选中的球队最多 6 支，再加上站内 12 个常看栏目中你收藏的那几项，都算设置类信息。它记录的是偏好，不涉及姓名、手机号、证件号这类身份信息。
你主动提交的反馈
写邮件来提栏目建议、报赛事数据问题时，我们保留邮件正文、你附上的页面链接和截图。这些材料的作用很直接：让编辑和校对能复现你看到的那一屏，把错处改掉。
02信息如何使用
用途只有三件事，都发生在你已经在用的功能里。
- 让常看的内容更靠前。根据你打开最多的栏目，首屏与栏目专区的排序会更贴近你的习惯，深度球迷不必每轮重新找入口。
- 把订阅提醒按时间送对。你订阅的球队有比赛时，赛前提醒与赛后战报按时间顺序排列，比分和关键事件优先显示。订阅球队功能的用户次月留存率为 63%。
- 把反馈落到数据上。赛事数据与栏目建议由编辑与校对岗处理，主要内容批次在工作日 9:00-18:00 完成，68 人团队中的编辑与数据校对 24 人参与这一环节。
同一条信息只为它被收集时的那个功能服务，不会因为出现在别的场景里而换一个用途。
03收藏与订阅存在哪里
这是最常被问到的一点：收藏与订阅默认保存在你当前使用的浏览器里，也就是本地存储，不是存在我们的服务器上。
刷新与重启
重新打开页面、重启浏览器，收藏与订阅照旧生效，首屏直接读回你的选择。
换设备或换浏览器
设置跟着浏览器走，不会自动同步到另一台机器或另一个浏览器上，需要重新点选一次。
清理浏览器数据
清除本站的站点数据或缓存后，收藏与订阅回到初始状态，此时再打开页面看到的是默认栏目排列。
无痕或隐私窗口
窗口关闭后本地记录随之失效，适合在公共电脑上临时查赛程和排名。
05保存期限
赛季按每年 8 月至次年 5 月的节奏推进，赛季结束后推出的赛季回顾专题约 120 条图文与视频，只使用汇总后的访问数据来判断哪些回顾值得继续做。
06你的权利与操作方式
想改、想看、想清掉，都不需要走复杂流程，大部分在浏览器里几步就能完成。
- 1在首屏左侧的“订阅球队”浮层里直接增删球队，最多同时订阅 6 支；取消后不再收到对应提醒。
- 2在栏目专区取消或新增收藏，改动即时生效，下一次打开页面就按新的顺序排列。
- 3想一次性清空，打开浏览器的站点数据设置，删除本站数据即可，之后刷新页面恢复到初始状态。
- 4需要查询或删除你曾经发来的反馈邮件记录，写信到客服邮箱说明即可，我们会核对后处理并回复。
如果你在同一台电脑上长期追赛季，保留这些设置会让入口更顺手；如果是在公共设备上临时查比分，用完清除站点数据就够了。
07联系方式
关于信息处理的疑问、查询或删除请求，都可以走下面两个渠道。工作日 9:00-18:00 回复；赛事数据问题与栏目建议也可以一并写在同一封邮件里，处理更快。
- 客服邮箱 kefu@first-screen-tianxing.com.cn
- 客服电话 400-7914-6821
该邮箱为站点客服邮箱，工作日9:00-18:00回复；赛事数据与栏目反馈可一并发送。